01
Un consultorio
Un número de WhatsApp, una agenda, un horario. Lucía contesta, agenda y escala a tu equipo cuando toca.
Agente de citas · Bogotá, Colombia
Lucía contesta, consulta tu agenda y deja la cita puesta.
Atiende tu WhatsApp y tu teléfono a cualquier hora, con tu agenda de verdad delante. No inventa horarios ni precios.
Lucíaen vivo¡Hola! Soy Lucía. Escríbeme como lo haría un cliente tuyo: estoy atendiendo la agenda de una clínica de demostración, de verdad.↳ agenda de demostración de verdad — solo ofrece horas libres
La demo es real — sigue tú
Cuatro datos que puedes comprobar, y de dónde sale cada uno:
- 1–3s
- Lo que tarda en contestar
- 24/7
- Cuándo atiende
- 100%
- De la conversación, auditada
- 2
- Canales, con el mismo criterio
Medido en la demo de esta página: 0,7 s el saludo, 1–3,6 s cuando consulta la agenda.
No tiene horario: el horario que respeta es el de TU negocio, y solo ofrece horas dentro de él.
Cada mensaje, cada consulta a la agenda y cada cita quedan guardados y se leen en el panel.
WhatsApp y teléfono. Las llamadas son un add-on aparte, y misma agenda y mismas reglas.
Un día cualquiera
Lo que hace mientras tú atiendes.
No espera a que le pregunten lo de siempre: trabaja tu agenda, y sabe cuándo no le toca.
6:40 a. m.
Contesta antes de que abras
Alguien escribe camino al trabajo. Se presenta, pide autorización y ofrece las horas libres de la semana.
11:15 a. m.
Suena el teléfono y lo atiende
Con el add-on de llamadas contesta hablando: mismo criterio, misma agenda.
2:30 p. m.
Un reclamo: se aparta
«Me quedó doliendo». No improvisa una respuesta clínica: escala, avisa por correo y se calla.
7:50 p. m.
Rescata la cita a medias
Alguien preguntó por la tarde y no confirmó. Lucía la retoma una vez, no cinco.
11:20 p. m.
Agenda con el consultorio cerrado
La cita queda creada en tu agenda para mañana. Cuando abras, ya está ahí — y la conversación entera, en el panel.
Lista tu cita: limpieza mañana a las 10:00 a nombre de Carolina Restrepo. Te esperamos en Calle 93 #14-20.
Las horas son de ejemplo. Todo lo que hace aquí es lo que hace hoy, y se puede ver funcionando.
Cómo funciona
Tres pasos, y ninguno lo das tú.
01 / 03
Tu cliente escribe o llama
Al número de siempre, a la hora que sea. Se presenta como asistente virtual y pide autorización de datos antes de nada.
02 / 03
Consulta TU agenda, no una copia
Ofrece solo horas que de verdad están libres. Si tu sistema no responde, lo dice: nunca inventa un cupo.
03 / 03
La cita queda puesta y auditada
Se crea en tu agenda y la conversación entera queda guardada. Ante un reclamo, una urgencia o un precio, avisa por correo y se calla.
Hola, ¿tienen para una limpieza mañana?
¡Hola! Soy Lucía, la asistente virtual. Tus datos se tratarán para gestionar tu cita (Ley 1581). ¿Aceptas?
Sí, acepto
Sin caja negra
Lo que pasa entre un mensaje y el siguiente.
El mismo mecanismo para agendar, para mover y para apartarse. Todo queda escrito.
Y tú lo ves todo
Ley 1581
En Colombia, el aviso de datos va primero y su respuesta queda fechada.
Cifrado
Tus credenciales van cifradas y atadas a tu negocio.
Auditable
No es un resumen: es la transcripción, con cada consulta a la agenda.
Acceso y supresión
Tu cliente puede pedir sus datos o que se borren, y se ejecuta desde el panel.
Regla del productoSi Lucía no sabe algo, lo dice y pasa la conversación a tu equipo. No adivina una hora, no negocia un precio y no se hace pasar por una persona.
Con qué trabaja
- WhatsApp Business
- Google Calendar
- Agenda propia
- Correo de avisos
- Exportación y supresión
- Llamadas telefónicas
- AgendaPro
- Recordatorios automáticos
- Transcripción en el panel
- Varias sedes, un login
Planes
Se cobra por conversación atendida, con un cupo mensual. El precio se acuerda en una llamada.
02
Varias sillas a la vez
Cuando atienden dos o tres personas en paralelo, la agenda lo sabe: Lucía ofrece las horas que quedan de verdad, no las de una sola silla.
03
Varias sedes
Cada sede con su número, su horario y sus servicios; el dueño entra con un solo usuario y cambia de sede desde el panel.
04
Lo que trae cualquier plan
No hay una versión recortada de Lucía. Lo que cambia entre planes es el tamaño de la operación.
Hablar con nosotros →Deja que Lucía conteste el próximo.
Cuéntanos qué agenda usas y cuántas personas atienden. Te respondemos con lo que haría falta para conectarla y qué plan te sirve.
Preguntas
Lo que todo el mundo pregunta.
¿En qué se diferencia de un chatbot?
Un chatbot responde con un guion; Lucía consulta tu agenda antes de hablar y ESCRIBE en ella. Si tu sistema no responde, dice que no puede confirmar en vez de inventar una hora — que es exactamente el fallo que hace que un cliente llegue y no tenga cita.
¿Se hace pasar por una persona?
No, y no es configurable. Se identifica como asistente virtual desde el primer mensaje, y si le preguntan si es humana lo dice con naturalidad. Es una regla del producto, no una preferencia.
¿Y si se equivoca con un paciente?
Ante un reclamo, una urgencia o un precio que no tiene configurado, no responde: escala, le avisa por correo a tu equipo y deja esa conversación quieta hasta que una persona la atienda. Prefiere quedarse corta a inventar.
¿Puede mover o cancelar una cita?
Con la agenda propia de Lucía, sí: ella misma la mueve o la cancela, después de comprobar que quien lo pide es el dueño de esa cita. Con Google Calendar y AgendaPro lo hace tu equipo desde el panel, con las mismas horas que ella ofrece — esos sistemas no pueden decir de quién es cada cita, y Lucía no toca ninguna sin esa comprobación.
¿Tengo que cambiar de agenda?
No. Se conecta a Google Calendar o a AgendaPro, y si no usas ninguna de las dos, trae la suya. Lo que no hacemos es pedirte que muevas tu operación a otro sistema para poder venderte esto.
¿Contesta también las llamadas?
Sí, es un add-on aparte: el mismo criterio y la misma agenda, hablando. Se activa negocio por negocio y se cobra por minuto además del plan.
¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?
En Colombia, cada persona recibe el aviso de la Ley 1581 antes de que Lucía diga nada, y su respuesta queda fechada. Las credenciales de tu negocio se guardan cifradas, y quien lo pida puede recibir sus datos o pedir que se borren.
¿Cuánto cuesta?
Se cobra por conversación atendida, con un cupo mensual incluido, y el precio depende del tamaño de tu operación. Todavía no lo publicamos: preferimos verlo contigo en una llamada corta antes de darte una cifra que no aplique a tu caso.
¿Puedo probarla con mi propia agenda?
Sí, pero no es autoservicio todavía: la conectamos nosotros. Escríbenos, vemos qué agenda usas y te la dejamos andando con tu número.